خیر، کارپارت یک بازارگاه (Marketplace) است که محصولات مستقیماً توسط فروشندگان و تولیدکنندگان عرضه میشود.
طبق قوانین تجارت الکترونیک، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا امکان درخواست مرجوعی برای کالاهای دارای مشکل را دارد.
موضوع را فوراً به پشتیبانی کارپارت اطلاع دهید. کالا باید تا زمان تعیین تکلیف نهایی، بدون تغییر و در بستهبندی اصلی نزد شما باقی بماند.
وجه پرداختی شما طبق زمانبندی مالی کارپارت، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری پس از درخواست، به حساب بانکی شما عودت داده میشود.
تمامی تولیدکنندگان، بازرگانان و تأمینکنندگان قطعات یدکی که صلاحیت و مجوزهای قانونی لازم را دارند، میتوانند درخواست فروشندگی خود را ارسال نمایند . پس از بررسی صلاحیت شرکت و همچنین کیفیت محصول قرارداد همکاری منعقد و پنل فروشندگی در اختیار ایشان قرار میگیرد.
فروشنده ضامن جبران خسارت و پاسخگوی اصلی کیفیت و اصالت کالای عرضهشده است و باید خسارات احتمالی ناشی از محصول را جبران کند.
قیمتها باید بر اساس اصول عمدهفروشی و رقابتی باشد. هرگونه تغییر در قیمت یا موجودی باید فوراً در پنل کاربری بهروزرسانی شود.
اطلاعات، مشخصات فنی و تصاویر محصول توسط خود فروشنده ثبت میشود؛ لذا صحت آنها تماماً بر عهده شماست.
بله، کارپارت حق ویرایش نگارشی یا حذف محتوایی که با قوانین سایت یا قوانین جاری کشور مغایرت دارد را برای خود محفوظ میدارد.
تسویه حساب بر اساس قرارداد همکاری فیمابین و بصورت نقدی 7 روزکاری پس از تحویل کالا به مشتری صورت میگیرد.
بله، برای جلوگیری از ثبت سفارشهای غیرقابل تحویل، فروشنده موظف است موجودی کالای خود را همواره دقیق نگه دارد. در صورت فروش کالا و عدم موجودی بر اساس قرارداد فیمابین جریمه در نظر گرفته میشود.
